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Conditions Générales de Vente (CGV) – Chambre d'hôtes Les Champs Gallone
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la chambre d'hôtes Les Champs Gallone et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant une réservation.
2. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, email, via notre site internet ou par l’intermédiaire de plateformes de réservation partenaires.
Toute réservation est considérée comme ferme à réception d'une confirmation par écrit (email ou courrier).
Le propriétaire se réserve le droit d'exiger un acompte ou une empreinte de carte bancaire pour garantir la réservation.
3. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la réservation.
Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Toutefois, les réservations confirmées ne seront pas affectées par une modification tarifaire.
La taxe de séjour, non incluse dans les tarifs, est à régler sur place.
4. Conditions de paiement
Le paiement s’effectue à l’arrivée ou au départ du client, sauf accord préalable.
L'établissement accepte les moyens de paiement suivants : espèces, virement bancaire, paiement par PayPal.
Un acompte de 50% est demandé pour confirmer la réservation. Celui-ci sera déduit du montant total à payer.
5. Conditions d’annulation / modification
Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou courrier).
Conditions standards :
Annulation gratuite jusqu’à 14 ou 7 jours avant la date d’arrivée selon le tarif validé au moment de la réservation.
Passé ce délai, des frais selon conditions seront facturés.
En cas de non-présentation, la totalité du séjour sera due.
Des conditions particulières peuvent s’appliquer selon les offres spéciales ou les plateformes de réservation.
6. Arrivée et départ
Les chambres sont disponibles à partir de 17h00 le jour de l’arrivée.
Elles doivent être libérées avant 11h00 le jour du départ.
Tout départ tardif pourra entraîner des frais supplémentaires.
7. Utilisation des lieux
Le client s’engage à respecter le règlement intérieur de l'établissement
En cas de dégradation, le client pourra être tenu pour responsable et des frais de remise en état seront facturés.
8. Animaux
Nos amis les animaux ne sont pas acceptés
9. Responsabilité
L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’effets personnels dans les chambres ou parties communes.
Le client est invité à ne laisser aucun objet de valeur sans surveillance.
10. Données personnelles
Les informations personnelles recueillies sont nécessaires pour le traitement des réservations.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de ses données.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si celle-ci échoue, le tribunal compétent sera celui du siège de l’Hôtel.
Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Fait à La Roque d'Anthéron, le 02/04/2026
Les Champs Gallone – 10 avenue Jean Monnet - Impasse Marie Madeleine Fourcade - 13640 La Roque d'Anthéron – 0033660881795 – [email protected] – SIRET 98285124800012– SIREN 982 851 248